Kompetentni i zmotywowani ludzie są tym, co w obecnych czasach jest dla naszej firmy najcenniejszym kapitałem– mówi Krzysztof Tokarz, prezes zarządu Grupy Kapitałowej Specjał. Przejawem inwestycji w kadry są regularnie prowadzone szkolenia i kursy oraz wdrożona platforma e-learningowa Uniwersytet Przedsiębiorczości. Firma dba również, aby pracownicy mieli pełną wiedzę i świadomość przysługujących im praw pracowniczych.
Dbałość o rozwój kadry determinuje rynek pracy należący do pracowników, którzy niemal na równi traktują rozwój osobisty i możliwość szkoleń jakie oferuje im firma, a motywację finansową. Odpowiedzią na taką tendencję jest polityka szkoleniowa w GK Specjał – realizowana od kilku lat, ale w ostatnim czasie w nowej, zintensyfikowanej formie.
Przedsiębiorstwo jest w 100 procentach polską firmą, zorientowaną na dynamiczny rozwój. Naszym fundamentem są ludzie, a zatrudniamy obecnie ponad 5 740 pracowników w całej Polsce w różnych branżach – FMCG, medyczna, ochroniarska czy finansowa – mówi Krzysztof Tokarz, prezes zarządu GK Specjał.
Szkolenia pracowników w GK Specjał to stała praktyka. Kursy wewnętrzne nie są tutaj nowym trendem, wymuszonym przez sytuację na rynku pracy. Jednak w ostatnich latach firma powiększyła skalę działań związanych z edukacją pracowników oraz wdrożyła własne narzędzie e-learningowe. Wkroczyliśmy na nowy kierunek rozwoju. Nie koncentrujemy się szkoleniach dedykowanych tylko wybranym grupom pracowników. Szkoleniami – adekwatnie do zajmowanego stanowiska i dziedziny –objęci są wszyscy pracownicy – mówi Krzysztof Tokarz, prezes zarządu GK Specjał.
Tylko w zeszłym roku udział w szkoleniach wewnętrznych wzięło 1000 pracowników. Cyklicznie przeprowadzane są również audyty badające zapotrzebowanie pracowników na nowe szkolenia.
Pracownicy świadomi swoich praw
Wspólnym mianownikiem w polityce szkoleniowej GK Specjał jest podnoszenie wiedzy z zakresy prawa pracy, a nie jest to praktyka stosowana we wszystkich firmach. Na kursach przekazujemy wiedzę dotyczącą praktycznych aspektów prawa pracy, w szczególności przestrzegania czasu pełnienia obowiązków zawodowych. Wiemy, że świadomość respektowania i doceniania przez firmę praw pracowniczych wpływa na motywację i lokalność kadry. Poza tym przy tak dużej skali zatrudnienia chcemy, aby świadomi pracownicy sami eliminowali możliwość wystąpienia ewentualnych nadużyć w tym zakresie – komentuje Halina Pączka Dyrektor działu personalnego GK Specjał. W realizacji jest przeszkolenie wszystkich menagerów odpowiedzialnych za podległych pracowników pod kątem prawa pracy.
90 procent pracowników korzysta z e-learningu
W 2015 roku firma uruchomiła platformę e-learningową Uniwersytet Przedsiębiorczości z której korzystają zarówno pracownicy jak i klienci firmy. Narzędzie zostało wyposażone w szereg szkoleń dostosowanych do potrzeb różnych grup pracowników. To ogromna baza wiedzy. Szkolenia dotyczą zagadnień związanych z komunikacją, negocjacjami handlowymi, technikami sprzedaży, zarządzeniem personelem i obsługą klienta. Wybrane szkolenia są dedykowane konkretnym pracownikom, dzięki temu realizowane przez nich kursy odpowiadają faktycznym potrzebom. Kursy kończą się testami weryfikującymi przyswojoną wiedzę.
Kompetencje miękkie równie ważne
W GK Specjał dużą uwagę przykłada się również do często niedocenianych umiejętności miękkich. Dotyczą one przede wszystkim zarządzania własną osobą, motywacji oraz umiejętności interpersonalnych. Z doświadczenia wiemy, że te pozornie mniej istotne umiejętności np. komunikacji, kreatywność, pracy w grupie czy zarządzania czasem mają kolosalny wpływ na jakość i skuteczność pracy. Właśnie dlatego znaczna cześć szkoleń e-learningowych, które przeprowadzamy dotyczy kompetencji miękkich. Co więcej, mamy świadomość, że proces kształtowania umiejętności miękkich jest nieco trudniejszy i bardziej złożony niż kompetencji twardych. Dlatego w tego typu szkolenia angażujemy dominującą cześć naszych pracowników zajmujących stanowiska na różnych szczeblach – wyjaśnia Krzysztof Tokarz, prezes zarządu GK Specjał.
Na najbliższe 12 miesięcy w firmie został przygotowany całoroczny plan szkoleń. Planem szkoleń objęci zostaną zarówno nowi, jak i obecni pracownicy. W budżecie zostały zaplanowane również środki finansowe na opracowanie nowych szkoleń według zdefiniowanego zapotrzebowania.